よくある質問
文献調査・複写
- 事前に見積もりをいただくことは可能ですか？
- 事前見積り可能です。
お見積りのみのお問い合わせも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
お見積りに関する費用は頂戴しておりません。
- タイトルやページなど出典が不明なものでも依頼は可能ですか？
- 詳細が不明なものでも依頼可能です。
お分かりになる範囲で情報をお知らせいただければ、弊社で調査を行います。
- 資料の調査・複写について特定の分野や媒体はありますか？
- 弊社では分野・資料の種類やその媒体に関わらず対応しています。
自然科学分野だけでなく社会科学・人文科学まで幅広くご相談ください。
- 発注後の納期はどれくらいですか？
- 通常はご依頼の翌日から数えて1～３営業日程度で文献をご用意いたします。
その後、ご希望のお届け方法で文献をお届けいたします。
ただし資料によっては文献をご用意するまで時間を要する場合もありますので、お急ぎの際はご相談ください。
- 1論文当たりの費用はどのくらいになりますか？
- 通常料金は1,200円～2,800円（税別）です。
この料金で手配不可能な場合は別途お見積りをご案内いたします。
また、文献複写に関わる著作権処理について弊社代行をご希望の場合は、これに加えて著作権料が発生いたします。
- 著作権処理とは何ですか？
- 文献を複写する場合は、著作権者の許諾が必要になります。
弊社の著作権処理とは、当該著作権料実費をお預かりし、お客様に代わって著作権管理団体への報告と支払いを承るものです。
ご所属先やご自身で著作権処理対応をされる場合はその旨お知らせください。
- 利用するにあたって事前登録は必要ですか？
- 事前登録は不要です。
ご依頼の際にご所属・お名前・ご連絡先等をお知らせください。
- 依頼後のキャンセルは可能ですか？
- ご依頼後のキャンセルは不可となります。
お見積りのみのお問い合わせでご依頼前の場合はキャンセル可能です。
転載許諾
- 見積りにはどのような事前情報が必要ですか？
- 弊社の過去実績からまずは概算のお見積りをご案内いたします。
利用目的・利用対象者・利用期間・利用図表の書誌情報・利用媒体（講演会資料、Web掲載、スライド作成等）の情報をお知らせください。
- 見積り後に許諾費用が変更になることはありますか？
- 実際に申請し権利者による審議が行われてから許諾費用が決定いたしますので、事前のお見積りとは異なる場合がございます。
- 概算の見積りではなく、確定見積りをいただくことは可能ですか？
- 権利者が申請前の見積り問い合わせを受け付けている場合は、確定見積りをご案内することが可能です。ただし確定見積りを権利者に問い合わせる際に別途費用が発生する場合があります。
権利者が申請前の見積り問い合わせを受け付けていない場合は、実際に申請して権利者による審議が行われてから許諾費用確定となります。
- 依頼してから許諾が取れるまでどのくらいかかりますか？
- 許諾取得までの期間は申請先や申請内容によって変わります。
早ければ2-3週間で許諾取得が可能な場合もありますが、許諾取得までに2-3ヵ月かかる場合も多く、予定されている利用開始時期に間に合うよう、数か月程度の余裕をもってご依頼ください。
- 依頼後に利用目的、方法などの変更があっても大丈夫ですか？
- 権利者への申請前であれば変更があっても問題ございません。
権利者への申請後は利用条件の変更が難しい場合がありますので、申請前にご相談いただきますようお願い申し上げます。また許諾費用が変更される場合もありますのでご了承ください。
- 申請後のキャンセルは可能ですか？
- 権利者への申請後はキャンセル不可となります。
申請前の弊社お見積り段階であればキャンセル可能ですが、申請準備の進行状況によってキャンセル料金を頂戴いたします。
- 許諾費用不要となるよう資材作成のアドバイスをいただくことは可能ですか？
- 著作権に関するコンサルタント業務として承ることが可能です。
利用図表の確認を行い、許諾費用が必要となるものについては、オリジナルの作図や自社資料への切り替え推奨等のアドバイスをいたします。
ただし、あくまで弊社見解としてのアドバイスであり、最終のご判断はお客様の責任においてお願いしております。
工業規格
- 見積りにはどのような事前情報が必要ですか？
- 規格発行団体・規格番号・タイトルなどの詳細、およびPDFや冊子などご希望の媒体をお知らせください。
- どのような規格を取り扱っていますか？
- ISO、IEC、ASTM、ANSI、SAE、BS、DIN、ISなどの取扱い実績がございます。
提携先の米国Document Centerからの取り寄せの他、様々な工業規格を取り扱っておりますのでお気軽にご相談ください。
- Redline版とは何ですか？
- 一部規格に置いて用意されている、規格の改訂前と改訂後の違いがカラーで示され、改訂箇所が一目でわかるようになっている版です。
- 廃止規格でも購入可能ですか？
- 規格発行元で用意がある場合は手配可能です。
規格によって販売状況が異なりますので、都度ご相談ください。
- PDF購入を考えていますが社内共有は可能ですか？
- 可能なケースと不可能なケースがあります。
基本的には購入者のみの利用とするSingle-useライセンスの用意となっている場合が多く、規格によって利用形態が異なりますので、都度ご相談ください。
- PDF購入の場合、紙への印刷は可能ですか？
- 印刷可能なものもありますが、著作権保護を目的としたDRM（デジタル著作権管理）により印刷不可となっているものもあります。
規格によって条件が異なりますので、都度ご相談ください。
- watermark（著作権および使用者表示の透かし）はすべての規格に入りますか？
- PDFなど電子媒体の場合はwatermarkが入ることが多いですが、規格や媒体によっても異なりますので、詳細については都度お問い合わせください。
- 納期はどのくらいですか？
- PDF購入の場合はご依頼後3-5営業日程度で納品いたします。
冊子購入の場合は海外取り寄せとなりますので10-20営業日程度で発送いたします。
お届け先住所によっては弊社発送からさらに数日お時間頂戴する場合がございます。
支払い
- 支払いにクレジットカードは利用可能ですか？
- クレジットカードの利用には対応しておりません。
お支払いは請求書に記載の銀行振込をご利用ください。また、振込手数料はご負担くださいますようお願い申し上げます。
郵便振替をご希望の場合はその旨お知らせください。
- 領収書は発行可能ですか？
- 領収書は発行いたしておりませんので、納品書・請求書・銀行振込控えでご確認いただきますようお願い申し上げます。
